關於雲管家
以科技重新定義自助洗衣體驗
我們的願景
雲管家誕生於一個簡單的信念：自助洗衣不該只是投幣、等待、取衣。我們相信，透過 IoT 物聯網與 LINE 生態系的深度整合，能為消費者創造無縫的洗衣體驗，同時為店家打造智慧化的經營工具。
從第一家合作店開始，我們持續傾聽店家與消費者的聲音，將每一個回饋轉化為更好的產品。如今，雲管家已從單一洗衣系統，發展為涵蓋智慧洗衣、自助販賣、智能儲物櫃的完整自助服務生態系。
產品與服務
從洗衣管理到自助服務生態系，雲管家打造多元化的智慧解決方案
智慧自助洗衣系統
IoT 機台監控 × LINE 生態整合 × 多元行動支付。提供完整的洗衣店數位轉型方案，從機台控制、會員管理到營收報表一站搞定。
三合一自助販賣機
集會員儲值、商品販賣、硬幣兌換於一體。觸控螢幕操作、支援硬幣紙鈔辨識，搭配 LIFF 掃碼儲值即時到帳，為門市創造額外營收。
智慧自助櫃系統
代洗代烘全自動化服務 — 顧客掃碼投衣、店家代洗烘、完成後 LINE 推播取件。可擴展為寄物服務、包裹代收、冷藏取物等多元用途。
雲端管理平台
跨門市即時監控、營收數據分析、會員經營工具、優惠券管理。從單店到連鎖，所有數據盡在掌握，支援多層級權限管理。
核心價值
智慧科技
IoT 物聯網 + 雲端運算，打造智慧洗衣生態系統
用戶至上
從消費者到店家，每個功能都以使用者體驗為核心
持續創新
不斷優化系統功能，與合作夥伴共同成長
團隊組織
跨領域團隊協作，從軟體到硬體、從技術到營運全面覆蓋
技術研發部
負責系統架構設計、前後端開發、IoT 通訊整合（MQTT / Modbus RTU），以及 LINE LIFF 與支付系統串接。
ReactNode.jsMQTTIoT
硬體工程部
工控機部署與維護、RS-485 通訊協議開發、洗衣設備控制整合、觸控屏對接與現場設備調試。
工控機部署Modbus RTURS-485設備調試
營運拓展部
合作店家拓展與關係維護、營運數據分析、客戶成功支援、市場策略規劃與品牌推廣。
店家拓展數據分析客戶成功品牌推廣
產品設計部
使用者體驗研究、UI/UX 設計、產品功能規劃、消費者旅程優化與介面原型設計。
UI/UXUI/UX 設計功能規劃原型設計
技術架構
LINE LIFF
Next.js
React
LINE LIFF
Node.js
Node.js
PostgreSQL
PostgreSQL
MQTT
MQTT
Modbus RTU
Modbus RTU
LINE Pay
Railway
Railway
LINE Pay
發展歷程
2024 Q1
系統開發啟動
雲管家核心系統開發，整合 LINE LIFF 與 IoT 技術
2024 Q2
首家店上線
悠洗自助洗衣成為首家合作夥伴，系統正式運營
2024 Q3
快速擴展
合作店家擴展至 5 家，服務覆蓋嘉義、苗栗、台中、高雄
2025
持續進化
推出會員等級、推薦碼系統，持續優化用戶體驗
2025 Q2
會員系統升級
推出會員等級制度與推薦碼系統，提升顧客黏著度
2025 Q4
全台 10 家店
擴展合作版圖至台北、新竹、台南，覆蓋更多縣市
2026
全台 20 家店
建立完整的全台服務網絡，成為自助洗衣智慧化的領導品牌
0
合作店家
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台機器
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用戶
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服務